解決Windows檔案總管已經停止問題

2013-08-24

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最近在整理電腦，將一些平常沒在用的軟體給刪除掉，刪了一大堆軟體之後卻發現電腦竟然出現，只要對檔案或文件點選右鍵就會跑出Windows檔案總管沒有回應…原先也不太在意(~~畢竟X軟的作業系統常會出狀況~~)想說重開機應該就OK了，但是今天試了一下竟然還是出現這個問題(=.=)，只好認真看一下到底哪裡出問題了!!!

根據系統的錯誤回報，發現到是cloudbox這個模組出問題了(種花電信的雲端…)，看來是這個軟體在反安裝時發生錯誤導致刪除不完整

問題事件名稱:APPCRASH
應用程式名稱:explorer.exe
應用程式版本:6.1.7601.17567
應用程式時間戳記:4d672ee4
錯誤模組名稱:CloudBoxExt101_64.dll
錯誤模組版本:1.0.0.0
錯誤模組時間戳記:4ebb981c
例外狀況代碼:c0000005
例外狀況位移:00000000001d4dbd
作業系統版本:6.1.7601.2.1.0.768.3
地區設定識別碼:1028
其他資訊 1:3b75
其他資訊 2:3b7524ef90549907b2c2909b184ebbd2
其他資訊 3:27d8
其他資訊 4:27d806609ce053dfc00f8cc526f06de2

至於要怎麼解決這個問題呢??我採用了一種最笨的方法，就是將cloudbox重新安裝就OK了(這根本是變相的惡意軟體嘛~~不讓人刪除)